Întrebări frecvente!

Produsele sunt handmade?

Da, fiecare piesă este realizată manual, cu atenție la detalii. Nu lucrez în serie — fiecare produs este unic.

Puteți realiza piese personalizate?

Cu drag! Îmi poți scrie prin pagina de comandă personalizată sau direct pe contact@nuka-creations.com — spune-mi ce ai în minte și găsim împreună soluția potrivită.

Care este timpul de livrare?

Produsele din stoc sunt expediate în 2-3 zile lucrătoare. Piesele personalizate necesită 7-14 zile lucrătoare, în funcție de complexitate.

Ce materiale folosiți?

Folosesc fire naturale de bumbac și materiale de calitate, selectate cu grijă pentru durabilitate și aspect.

Pot returna un produs?

Accept retururi în 14 zile de la primirea comenzii, pentru produsele din stoc care nu au fost deteriorate. Piesele personalizate nu pot fi returnate.

Cum pot urmări comanda?

După expediere primești un email cu numărul de tracking. Îmi poți scrie oricând pentru detalii suplimentare.